Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

réclamation

Sam710
contributeur
328  

réclamation

Nouvelle offre mobile facturée 4.99 euros pour un client Open? Votre service qui m'a vendu ce forfait connaissait mes coordonnées et mon contrat pourtant je reçois une facture de 4.99 à payer bien évidemment et pour se faire rembourser je dois envoyer une demande de remboursement! Je ne suis pas du tout contente de votre service. La commerciale que j'ai eu ce matin tout juste gracieuse dit que vous ne vendez pas de forfait à 2.99 de mieux en mieux.
J'avais félicité  dernièrement, un peu rapidement votre service commerciale. J'attends de vos nouvelles rapidement. Je ne peux pas payer un service que vous offrez gratuitement pendant un an sur votre site cela s'appelle de l'arnaque me semble t-il. Cordialement.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
306  

Re: réclamation

Salut @Sam710 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796576 membres inscrits 🧡

8927 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne