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Bonjour, j'écris sur le forum pour parler de mon anecdote. Il y a environ 15 jour je contacte orange pour changer mon decodeur tv car jai un decodeur blanc alors que jai droit au decodeur tv play, donc le changement est validé par la conseillère et elle m'offre meme 3 mois de live box et passe mon forfait a version sim en me stipulant que ca ne changerai rien a mon abonnement et a mon engagement. Donc je doute de cet avantage... mais elle m'assure que ca change rien .
Ce jour je reçois ma nouvelle facture,il y a bien les remises qu'elle ma parlé mais suprise ya marquer remise réengageante 12 mois!!!!!!!!! Et voila comment ce faire enfler a nouveau par orange.
Comment changer ce réengagement que je n'étais pas daccord ?

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@Geoffrey40 bjr
Appeller le SERVICE CLIENT au 3970 sans faire de choix (2x) vous serez en relation avec un conseillé en ligne