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Bonjour,

Je ne suis engagée par mon forfait mobile et souhaite le résilier; or, je vois que je dois payer des frais de résiliation de 18 euros. Qqn pourrait m'aider à y voir plus clair? Merci. 

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Bonjour @Emmi1 

Vous devez le reste de votre engagement.

Voyez la loi Chatel :

https://www.radins.com/service/telephone-internet/comment-resilier-son-forfait-mobile-en-etant-encor...

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Bonjour @Emmi1,

Je suis ravie de prendre ne charge votre demande.  Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Linda