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bonjour, étant en galère de hors forfait internet en suisse, j’ai cru bien faire en souscrivant à l’offre évasion 1, pour ensuite me rendre compte qu’elle ne couvre pas le pays où je me trouve. comment pourrais je rétracter ma commande? 

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Salut @Rob59 

Pour la Suisse pas la peine de souscrire un pass vu qu'elle est incluse  dans la zone Europe, il aurait éventuellement suffit de prendre une recharge data .

En ce qui concerne le remboursement voir avec le service client .

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Bonjour @Rob59,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred