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bonjour

je voudrais savoir pouquoi apres un ratachement de mon comtras j ai perdu les 10 euros offers nouveau cliens

j ai ratacher mon comtras a celui de mon mari .

merci

[#2]

Hello @elma81

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/fixe /offre et options/suivi conso ,

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

boujour

je vais voir avec un conseiller .

merci de votre aide