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Bonjour,

je me trouve à l'étranger et j'ai besoin de recharger ma mobicarte mais, bien sur, le service est "indisponible à cause d'un problème technique" depuis quelques jours. Dès qu'on rentre les données de la carte de crédit, on reçoit ce malheureux message d'erreur. Le code #123# sur le mobile ne marche pas non plus... et le service clients n'est pas dispo le dimanche. On est censé faire quoi ? Un site web qui fonctionne correctement, cela est-il demander trop ??

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Bonjour,

Le message "le service est indisponible" se présente-t-il quand vous le faites par internet?

Voir:

http://assistance.orange.fr/recharger-du-credit-depuis-l-etranger-1983.php

Rubrique: rechargez votre mobicarte à l'étranger, Par carte bancaire sur orange.fr

Si oui, voir les autres moyen de recharger dan cette même page.

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Bonjour RigelKitty,

Le document ci dessous résume les possibilités de recharge depuis l'étranger
(y compris recharge ar vos proches)

http://assistance.orange.fr/recharger-du-credit-depuis-l-etranger-1983.php

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Bonjour,

merci mais c'est exactement ce qui se passe. Que je fasse ça en ligne sur le site Orange ou en composant le #123#, après avoir rentré les données de ma carte de crédit (j'en ai essaiées deux) on me dit que le service est indisponible. J'ai demandé à une personne en France de faire la meme chose et apparemment ça ne marche pour personne nulle part.

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Bonjour,

c'est gentil mais si j'avais pu embeter un proche pour faire cela, je l'aurais déjà fait.....

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Même problème je ne epux pas recharger ma mobicarte avec une carte de crédit VISA américaine???

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Pour l'étranger c'est pas mieux d'avoir une carte genre Lycamobile ou Symacom ?