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Bonjour cela fait plus d'une heure que j'essaye de recharger mon compte internet, mes 5 Ga de forfait bloqué étant arrivés a expiration. La procédure pour ce faire est tellement opaque que je n'ai pas réussi... C'est désespérant.

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Salut @leof 

Tu y arrives pas via ton espace client / offre et option /

ajouter une option ou depuis l'application orange et moi

si installer .

Au cas que tu passes par le portail faut vérifié si l'option

est bien compatible avec ton offre .

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Bonjour @leof,

Je vous propose mon aide,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer le Pass internet souhaité ainsi que de me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de mobile et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire