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[#1 · Accepted solution]

Bonjour 

@margot6

Merci de tester à nouveau et si cela persiste de tester depuis un autre mobile pour voir si cela continue toujours. 

J'attends vos retours.

Cdt K-rim

[#2 · Accepted solution]

Bonjour
Merci !!
Ça remarche depuis votre appel il y a 2 jours.Il a fallu eteindre et rallumer 2 fois mais c'est bon !
Une dernière question svp: les replays passent en petit format alors que j'ai 1Go de forfait internet ce mois ci et qu'il me reste 89mo d'option internet.
Comment faire ?
Merci

[#3]

Bonjour 

@margot6 

Merci du retour.

Pour répondre à votre question, je dois savoir si vous avez la même chose en wifi.

J'attends vos retours. 

Cdt K-rim

[#4]

Bonsoir
J'ai eu une joie de courte durée.
Suite à votre appel il y a 2 jours cela a fonctionné
Mais ce soir avec le meme lien (je l'ai mis en raccourci et ai activé "rester connecté ") le meme message reapparait "réservé aux clients m6 mobile"
Les infos sont les bonnes quand je me connecte à mon compte donc je ne comprends pas.merci de votre aide.

[#5]

J'ai remarqué ce soir que lorsque je me connecte à tp2orange (comme les 2 jours precedents) je suis redirigee automatiquement vers www.m6mobile.fr (qui ecrit"reserve aux clients m6.mobile)

[#6]

Bonjour 

Donc cela a-t-il résolue votre demande ? 

Cdt K-rim

[#7]

Non.
Quelle adresse me conseillez vous d'utiliser pour accéder à inside m6 mobile ?

Je crois que c'est ça le souci.M6 a oublié que je suis abonnee depuis au moins 5 ans
Et merci (depuis que vous intervenez je suis parfois reconnue par inside comme abonnee m6 mobile.Avant c'etait jamais !! :-))

[#8]

Bonsoir 

@margot6 

pouvez vous tester avec un autre mobile pour voir si cela fonctionne ne 3 essais svp ? 

Cdt K-rim

[#9]

Bonsoir
Idem avec wifi (replay passe sur petit rectangle 1cm sur 3)
Idem avec autre portable.
Cdt