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bonjour

la vendeuse qui m'a fourni mon contrat orange de deux ans m'a assurée que je pourrais beneficier d'un remboursement de 10e en allant sur la site( au lieu de les déduire immédiatemment du forfait, peut ˆete en espérant que je n'y aille jamais...merci orange) ..malheureusement en accedant au site rien de tel

qui peut éclairer ma lanterne pusiqu'il n'y a pas de service SAV chez orange

CRDLT

IT

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Salut @it63

Il faut éventuellement remplir en premier le formulaire.

Après ouverture de la page : http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

clic sur l'offre qui te concerne, et tu remplis le formulaire.

S'il s'agit d'une autre chose, faut le dire .