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Bonsoir,
Comment ça se fait que le crédit que je n'utilise pas ne bascule pas sur mon solde lors du mon renouvellement mensuel, alors que jai souscris à cette option il y a déjà longtemps ?
Merci de vôtre réponse.

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Salut

Pour mieux comprendre le fonctionnement du report

voir les mentions légales en bas de cette  page

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Faut il comprendre que si l'on a un crédit mensuel d'abonnement de X - le report Y ne pouvant alors excéder X depuis le mois précédent- le nouveau crédit mensuel du mois courant ( X +Y ) ne peut donc excéder 2X ? Cela ne semble pas le cas car la clause " non explicitée à priori " d'épuisement du crédit mensuel d'abonnement avant l'épuisement du report "   induit que si vous n'épuisez pas le crédit X"courant" , le nouveau report n'utilisera jamais que le solde du X"courant" - tout ou partie du crédit de Y est donc perdu dans ce cas ! Cette option payante de "report mois"  semble donc d'un intérêt trés limitée pour le client "abonné" !

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bonsoir jai une facture de 113 euros a paiyer a orange se mois si. est se que je peu payer en plusieur fois ??

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@JOJO50 a écrit :

bonsoir jai une facture de 113 euros a paiyer a orange se mois si. est se que je peu payer en plusieur fois ??

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Salut @JOJO50

Faut voir avec le service client   http://contact.orange.fr/, 

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Bonjour @JOJO50,

Vous souhaitez régler votre facture en plusieurs fois. Afin de m'informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @JOJO50,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne fin de journée,

AlexandreK