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Bonjour je souhaite faire un renouvellement de mobile mais je n'ai pas la case report sur facture pour le paiement ????

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Bonsoir @cindy49

Si tu n'as pas l'option report sur facture, il faut faire avec un autre moyen de paiement, sinon retente plus tard ça peut être un bug.

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merci

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Salut vous deux

@cindy49

Chose qui pourrait t'intéresser , l'offre étalement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Autre possibilité, faire le nécessaire en boutique, il te reprendront

éventuellement ton mobile actuel pour quelques euros,

tu feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile,

et tu en ressortiras avec un mobile fonctionnel .

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Pour avoir l’option achat sur report facture faut les appelez , sur internet il n’y a que par paiement CB , mais en plus en les appelants on ne bénéficie pas du même prix , c’est Plus cher et c’est dommage ...

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J'ai eu le même problème. mais dans mon panier j'avais egalement une coque et un film de protection. en recommanssant et en ne mettant que le téléphone j'ai eu la case , "reporter sur ma prochaine facture". essayez si tout comme moi vous aviez des accessoires dans le panier. 

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Exactement! C'est bien çà, s'il y a un un accessoire dans le panier cela enlève le choix de paiement par report sur facture. 

Merci beaucoup pour l'info Mimi