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bonjour

Cette semaine  j'ai acheter le samsug  galaxy s7 et maintenant je souhaiterai beneficier de l'offre de reprise de mon ancien mobile avec les 100euro de bonus

Mon probleme est que une fois que je souhaite finaliser la reprise cela me mets le code erreur suivant

"Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused."

cela fait 5fois que j'essaie mais toujours le meme message a la fin

quelqu'un a reussi a avoir cette offre en passant par orange.fr ?

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bonjour @bnadege

voir ici

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/offres/promotion-orange-reprise.html

bon dimanche

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Salut à vous

En complément de @melet39

@bnadege  

Fait un essai avec un autre navigateur,sinon  refaire

une tentative demain, tu peux aussi le faire estimer en boutique.

mais ne te fais pas trop d'illussions en ce qui concerne la somme

que tu toucheras.

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Bonjour a mon avis si tu as déjà changé de mobile tu peux oublier le bonus de 100€ . Tout au plus il te feront une reprise a leur condition. Apres a toi de voir si l'offre vaut le coup ou pas sinon tu peux passer une annonce sur le Boncoin...

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Bonjour,

J'ai le même soucis j'ai la somme soit 125€ mais au moment de valider erreur 500 à chaque fois.

Avez vous la solution ? 

Merci d'avance

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Bonjour @bnadege,

Je suis 4del, webconseiller pour Orange.

Avez vous essayé en changeant de navigateur, en vidant les cookies, ou en changeant de PC comme l'a indiqué Johann ?

Avez vous réussi depuis ?

4del

[#7]

Bonjour @gtxquentin,

Je suis 4del, webconseiller pour Orange.

Avez vous essayé en changeant de navigateur, en vidant les cookies, ou en changeant de PC comme l'a indiqué Johann ?

Avez vous réussi depuis ?

4del