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bonjour, 

je viens d'acheter une carte prepayée pour ma fille hors dès l'instant ou je l'insère dans le mobile cela m'indique aucun réseau. 

impossible d'activer la carte. le téléphone est bien débloqué. comment faire ? 

[#2]

Bonjour @nyna17 

Pour une carte sim prepaye tu dois avoir un code pour deverrouille la sim 

Et pour activer une carte sim prepaye ou mobicarte il te suffit d'appeler ou envoyer un sms 

Essai de mettre la sim mobicarte dans un autre phone qui fonctionne et l'autre sim dans le phone de ta fille ainsi tu sauras si probleme de sim ou probleme phone 

Attention tu as normalement 5€ de recharge offert si tu as un smartphone ne mets pas les donnes mobiles en fonction ou actives 

A+