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retour telephone en magasin
Bonjour,
je viens d'acheter un telephone en MAGASIN, je le laisse dans son emballage d'origine, regarde une derniere fois les comparatifs internet et finalement decide de changer de modele... je retourne en MAGASIN le lendemain pour changer mon telephone... et la surprise on me dit qu'on ne reprend pas les telephone!!!!!
14 jours de delai de retractation sur le net et zero jours en MAGASIN....
ou est passé le delai légal des 7 jours????
rien de specifié sur le ticket de caisse et rien d'inscrit en MAGASIN....merci qui???
mon telephone est neuf, non ouvert et acheté SEUL/NU...il y a comme qui dirait on un probleme....
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retour magasin
Bonjour,
je viens d'acheter un telephone en MAGASIN, je le laisse dans son emballage d'origine, regarde une derniere fois les comparatifs internet et finalement decide de changer de modele... je retourne en MAGASIN le lendemain pour changer mon telephone... et la surprise on me dit qu'on ne reprend pas les telephone!!!!!
14 jours de delai de retractation sur le net et zero jours en MAGASIN....
ou est passé le delai légal des 7 jours????
rien de specifié sur le ticket de caisse et rien d'inscrit en MAGASIN....merci qui???
mon telephone est neuf, non ouvert et acheté SEUL/NU...il y a comme qui dirait on un probleme....
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Re: retour magasin
Hello, c'st un problème souvent signalé...
Il n'y a rien à y faire... sauf réfléchir avant ou acheter sur le web ou ailleurs qu'orange.
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Re: retour telephone en magasin
Salut @bla-bla-bla6 / @Ancien Membre
La rétractation ne concerne qu'un achat fait depuis
la boutique en ligne .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: retour magasin
Ce refus d’échange de téléphone n’est pas très commercial surtout que je souhaitais l’échanger contre un beaucoup plus cher et changer de forfait également pour un plus cher... incomprensible!
Bref la prochaine fois je commande sur le web ou je change d’opérateur.
le service fait partie integrante du produit... et là clairement il n’est pas au rendez vous. Jamais eu de problème en 20 ans.. ce n’est plus ce que c’était ! Et bien on s’adaptera...
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Re: retour magasin
Réponse anti commerciale au possible. Mdr
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Re: retour magasin
Tu es encore dans le délai de rétractation, renvoi le mobile ,
et tu t'offres celui de ton choix .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.