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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
Bonjour @jpcdu62,
Une facture de clôture comprenant un avoir de 9.99 euros a été éditée le 20 juillet.
Vous recevrez votre remboursement en lettre chèque sous une quinzaine de jours.
J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires et reste à votre écoute.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: retractation
Bonjour j'essaye désespérement d'annuler ma ligne Mobile que je n'utilise plus depuis plus d'un an et demi !
comment puis je faire SVP/Merci.
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
bonjour merci pour la précision mais j'attends de recevoir la lettre chèque pour terminer le dossier .bonne journée.
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Re: retractation
bonjour dans votre cas c'est une résilation et non une rétractation.bonne journée.
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
bonjour toujours rien recu le 11 aout .
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
Bonjour @jpcdu62
Je vous invite à revenir vers moi à partir du 23/08 si vous ne l'avez toujours pas reçu, une relance a été faite ce jour.
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
bonjour ce matin reception de la lettre chèque.
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
Je vous remercie pour votre retour positif.
Excellente journée.
Mathilde
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Re: retractation
Bonjour,
Chez ORANGE le terme rétractation est très vaste, c'est tout ce qui n'arrive pas Chez le client....
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Re: Re : retracation mobile orange du 1006
bonjour,comment fait on pour annuler et se retacter pour un abonement internet box sosh,sachant que je n'ai de code ,ni de compte.peut etre un mail ,une adresse , ou un No téléphone ,Merçi d'avance.