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Bonjour @jpcdu62,

Une facture de clôture comprenant un avoir de 9.99 euros a été éditée le 20 juillet.

Vous recevrez votre remboursement en lettre chèque sous une quinzaine de jours.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires et reste à votre écoute.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

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Bonjour j'essaye désespérement d'annuler ma ligne Mobile que je n'utilise plus depuis plus d'un an et demi !

comment puis je faire SVP/Merci.

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bonjour merci pour la précision mais j'attends de recevoir la lettre chèque pour terminer le dossier .bonne journée.

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bonjour dans votre cas c'est une résilation et non une rétractation.bonne journée.

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bonjour toujours rien recu le 11 aout .

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Bonjour @jpcdu62 

Je vous invite à revenir vers moi à partir du 23/08 si vous ne l'avez toujours pas reçu, une relance a été faite ce jour.

Bonne journée.

Alexis

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bonjour ce matin reception de la lettre chèque.

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Je vous remercie pour votre retour positif.

Excellente journée.

Mathilde

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Bonjour, 

Chez ORANGE le terme rétractation est très vaste,  c'est tout ce qui n'arrive pas Chez le client.... 

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bonjour,comment fait on pour annuler et se retacter pour un abonement internet box sosh,sachant que je n'ai de code ,ni de compte.peut etre un mail ,une adresse , ou un No téléphone ,Merçi d'avance.