mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour @9K8N5-N9H7A-LRK , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[#2]

Je n’ai pas réussi à scanner mon QR code pour activer mon eSIM sur mon forfait SOSH.

comme t dois-je faire ?

Merci. 

cordialement. 

[#3]

Bonjour @Tony13791,

Je suis désolé que vous ayez rencontré un problème pour activer votre eSim.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone? 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G

[#4]

Bonjour @Tony13791 ,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

En vous souhaitant une agréable journée. 🌞
Jey

[#5]

j ai le même problème 

Site inaccedsible

Comment faire ?

[#6]

Bonjour @philippecouton 

Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés à activer votre eSIM.
Je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de votre mobile ? 

Ju🌴