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sav anovo

5772frank
contributeur
337  

sav anovo

Bonjour

nous avons acheté l'iphone 6+ 64 gigas en boutique orange à strasbourg le 3 octobre 2014.

Depuis le 13 septembre 2016 le téléphone ne cesse de faire des allers retours chez Anovo mais ces derniers ne réparent jamais mon mobile et ce dernier est donc inutilisable !

Anovo ne m a même pas envoyé de rapport lors du dernier passage en sav (le 27 septembre). malgré la garantie obligatoire d un mois supplémentaire après chaque retour du produit si la même panne a lie
u.
J'ai à nouveau écrit à anovo mais ces derniers m'ont bien stipulé ce jour qu'il fallait que je passe par vous.

Je ne sais donc plus quoi faire mis à part jeter un produit à près de 600 €.

Merci de votre aide car je perds du temps et utlise un téléphone simple sasns mails et pour un usage pro c'est quasi impossible.

Merci

1 RÉPONSE 1
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
286  

Re : sav anovo

Bonjour @5772frank ,


Pour le SAV de votre mobile, je vous invite à cliquer sur ce lien puis sur la vignette bleue (besoin d 'aide) pour contacter un conseiller chat:https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...

Conseiller Spécialiste Mobile
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