Voilà je suis encore sur le coup de la colère !! Chez orange depuis toujours, j'ai eu un conseiller fin du mois de juillet, qui me proposait de ne pas régulariser par CB de suite que la facture juillet et celle du mois d'août seraient retirées ensemble, en traitement hospitalier, j'ai fait confiance et ce midi, coupure de mon portable !! La conseillère des factures, limite aimable, toutes ces conversations devant témoins. ..eux aussi chez orange, tout comme moi nous réfléchissons pour quitter orange, pour information, je n'ai jamais un seul incident avec orange
Alors je trouve très déplaisant d'en arriver à ce genre de situation, il faudrait peut-être revoir la formation de vos conseillers...que nous prenons leur conseils comme sûrs, et d'autre part... l'amabilité c''est aussi à. ...surtout en charge de la clientèle, pas agressive complètement mais limite.
