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mobile Orange offres mobile Orange et options

service coupé alors que ma facture a été payée

dams-scred
contributeur
312  

service coupé alors que ma facture a été payée

Bonjour,

mes services viennent d'etre coupé par orange alors que la facture a bien été régulariser hier.
Y a il un moyen de rentrer en contact avec un conseiller car je ne peux ni appeler et le echat ne fonctionne pas.
Bien cordialement

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: service coupé alors que ma facture a été payée

Salut @dams-scred 

 

Tu as déjà redémarrer à plusieurs reprises le mobile, si oui et le problème persiste

voir par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

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