Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

sevice commercial incompétent

Papeu53
contributeur
283  

sevice commercial incompétent

reçu par un commercial en boutique pour un problème de réseau, celui-ci me propose de changer mon portable par un plus haut de gamme (600€) avec un forfait 50Go à 70€ me certifiant via la zone géographique que je pouvais recevoir la 3G et vu mon niveau de compétence dans ce domaine j'ai accepté et je n'ai tjrs pas de réseau au lieu que je lui ai indiqué, merci ORANGE pour le profit !!

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
263  

Re: sevice commercial incompétent

Salut @Papeu53 

 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Autre possibilité, retourne en boutique .

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807965 membres inscrits 🧡

1301 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne