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Bonjour,

J'ai déclarer récemment un sinistre mon portable professionnel est casser, l'assurance me demande de le retourner pour expertise, je suis très embête, mon téléphone est mon outils de travail comment puis-je faire pour qu'il me l'échange simplement.

L'écran est casser les bouton et les cotés sont également casser? 

Je vous souhaite une bonne soirée.

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Salut @van858556 

Faut reprendre contact avec l'assurance et voir avec orange s'il te donne un

mobile de prêt le temps que l'autre sera en expertise .

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Bonjour @van858556,

Je suis désolé que vous ayez rencontriez une casse sur votre téléphone. Disposez-vous d'un forfait professionnel ou seulement d'un téléphone professionnel?

Thierry-G

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Bonjour,

Je dispose d'un téléphone et un forfait professionnel.

Mon téléphone est mon outil de travail et je suis très embêté que l'on ne puisse pas me l'échanger. 

Je vous souhaite une bonne journée .

Bien cordialement.

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@van858556 Bonjour, 
Je suis navrée de la situation rencontrée.
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma