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Bonsoir à vous,
j'ai un Samsung J5/2016. Je peux envoyer des sms à mon fils sur un portable au Laos (0,28€) mais je ne reçois pas ceux qu'il m'envoie (ma fille les reçoit)
S'agit il de réglages ou de déblocage par orange?!
Merci à vous si vous avez la solution!!

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Bonjour @17Mamoune 

Est la seule personne concernée ?

Allez vérifier que dans "messagerie" -> menu -> filtre antispam -> Messages .que le numéro de votre fils ne s'y trouve pas.

Vérifiez que tout est en ordre :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Bonsoir jyjo29,
Merci de ta réponse......Oui, je reçois parfaitement les messages d'autres personnes.
Son No n'est ni bloqué, ni dans les spams.
Il peut me téléphoner, ça fonctionne!
Je peux appeler aussi (mais ça coûte très très cher)
Je ne sais vraiment pas....mystère 😃
Bonne soirée

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Salut @17Mamoune   &  @jyjo29 

Ton fils passe par la liste des contacts ?

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Hello jyjo29
Oui, probablement!
Tu penses qu'il faut qu'il essaie en tappant le No directement?
Mais quand il me téléphone, il fait pareil et ça fonctionne🤔🤔