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Bonjour, lors d'un voyage en Thailande, j'ai pris le Pass "Reste du monde".

Sur ma facture plusieurs sms passés vers des mobile en France ont été facturés 3, 4 fois, voire plus...

Orange vient de m'informer que ce serait surement du à des sms "longs" qui seraient considérés comme des mms.

Avez vous déjà eu ce type de problème, et à combien de caractère un sms est considéré comme long ?

Merci pour vos réponses,

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @gege3883

un sms c'est 160 carracteres,les carracteres spéciaux compent double,les espaces comptent pour un carractere

cdt

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Merci pour votre réponse.
Orange ne facture pas par contre les sms de plus de 160 caractères en France car j'ai les sms illimités...
Alors cela été la suprise de voir des sms facturés x fois ! Je n'ai pas vu ce détail dans les conditions générales de vente. Il est vrai qu'elles sont ne sont pas claires à lire.

Cdt

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Hello @gege3883 / @melet39

Un petit complément : http://boutique.orange.fr/doc/contrat809.pdf