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souscription en ligne forfait open impossible

contributeur
331  

souscription en ligne forfait open impossible

Je souhaite réaliser une inscription open en ligne.

Je suis éligible fibre - et le logement est déjà installé d’ailleurs.

 

c’est impossible en ligne. J’obtiens « Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande en ligne. Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller « «

 

je ne veux pas le faire par téléphone mais en ligne. Quelqu’un peut il régler cela?

cdlt 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
320  

Re: souscription en ligne forfait open impossible

bonjour @Recouvrance

 

le mieux serait de passer en boutique orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
307  

Re: souscription en ligne forfait open impossible

Salut @Recouvrance

 

Si tu possèdes un compte orange ;

Tu peux voir la question par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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