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souscription forfait pro
Bonjour,
Cela fait 2 mois que j'essaie de souscrire une offre pro mobile avec portabilité.
Etant client sosh, je ne peux pas souscrire en ligne, et dois passer commande par téléphone.
Par deux fois, j'ai signé un contrat électronique et envoyé tous les documents nécessaires....
Quand j'appelle pour savoir où en est le dossier, soit on me passe beaucoup de monde et au final on me raccroche au nez, soit on me dit qu'on va me rappeler....Personne ne me dit ce qu'il se passe....
Je ne comprend pas le service client, 2 mois perdus, et toujours dans le flou.....
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Re: souscription forfait pro
Salut @FE57
Tu as déjà poster dans le forum sosh ?
Sinon faut insister au 3901 à moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi ici .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : souscription forfait pro
Bonjour,
Je suis navrée par cette situation.
Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes (nom, numéro de ligne) en utilisant le lien suivant message privé
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : souscription forfait pro
Bonjour,
Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées,ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma