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[#1]

Bonjour,

je souhaiterais souscrire un numéro prépayé, avec le but de l'avoir à la fin en eSIM. Questions:

1) est-ce que c'est possible de souscrire directement un numéro prépayé sous forme eSIM ou par contre faut-il obligatoirement passer d'abord par une SIM physique puis la transformer en eSIM ?

2) S'il faut passer par une SIM physique en premier lieu, il y a t'il des soucis si le numéro est prépayé ou c'est identique à un abonnement mensuel ?

Merci énormément de votre retour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @beyma, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide.

Lorsque vous souscrivez à une carte Sim prépayée, il ne sera pas possible d'obtenir une e-Sim. Celle-ci n'est disponible qu'avec les forfaits mensuels.

Il vous faudra vous rentre en boutique afin d'obtenir votre carte Sim physique muni de votre pièce d'identité. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva