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[#1]

J'ai, en le laissant tombé, brisé la vitre de mon iPhone assuré.

Je suis allé chercher un téléphone de prêt en boutique.

j'ai déclaré sur le site dédié Le Bris.

Un code m' à été donné afin  de me connecter sur mon espace client` ce que j'ai fait!

ce code est parait il invalide!

j'ai appelé à 5. reprises le 3900 ainsi que le 0155996502

tous me réponde d'aller sur le chat!

que faire. svp , au secours j'en ai vraiment marre, pourquoi faire simple alors qu'il est plus facile de faire

compliqué?

Merci votre intervention et soutien.

[#2]

Salut @Phebus24459 

Éventuellement voir par " chat " après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contacter-...

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour @Phebus24459,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[#4]

Bonjour,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Je vous invite à contacter l'assurance 0970821628 afin d'avoir un suivi de ce sinistre.

Est-ce clair pour vous?

Jessica