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Comment faire pour suspendre une ligne mobile orange plus utilisée, pas facturée sur mon espace client mais sur mon compte bancaire. 

Je ne connais plus le numéro complet de cette ligne suite à un décès

Merci

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Hello @remy4

Faudrait voir la question avec le service client,

chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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Bonjour il vaut mieux contacter le 3900 (appel gratuit depuis une ligne Orange )ce sera plus rapide ,et prends ton décompte bancaire car des réferences sur tes prelévements permettront de retrouver la ligne .

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Salut @pstrac

Faut avoir de la patience au 3900 . Le service eChat est

beaucoup plus réactif !!!

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Le e chat c est souvent au Magreb ...avec des prénoms come Eva , Cathy , Lucas ..

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@pstrac a écrit :

Le e chat c est souvent au Magreb ...avec des prénoms come Eva , Cathy , Lucas ..

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@pstrac

Aucun souci avec le service eChat, et moins d'attente qu'au 3900.!