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bonjour a tous je viens de m offrir le samsung a12 mais impossible d insérer la carte sim que faire ? 

cordialement !

[#2]

Bonsoir @jeannotç 

Regarde si ta sim est a triple decoupe  voir lien : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Avant tu avais quoi comme phone ? 

Sinon voir avec le service client au 3900 ou en boutique pour acheter une nouvelle sim a triple decoupe cout 10€ 

Question tu ne sais ou inserer la sim ou la sim est trop grande  sinon voir ce lien : 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

J'espere que cela t'aideras

A+