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Bonjour

Mobile volé. Je paie une assurance de 9,99 euros par mois.

J'ai voulu faire la déclaration de sinistre. Le modèle de mon mobile est systématiquement rejeté.

"inconnu" pourtant un SAMSUNG GALAXY A 5 !

Personne ne répond à mes réclamations.

Merci.

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Bonjour  @marguerite49 

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la déclaration a l ' assurance , c ' est pas le plus urgent

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

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Cordialement @+

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Merci ; mais, votre réponse ne m'est pas utile...J'avais évidemment fait toutes les premières démarches.