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Posté le
08-10-2013
3h12
1 105  
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wifi mobile
Le 8 octobre a 0h20 Je veux souscrire pour le 3eme mois d'affile au pass wifi sans engagement a 19€90 Valable 30 jours et apres avoir effectue le paiement par carte la page affiche un message du style "desole cette offre ou ce service n'est pas ou plus disponible..." Tres bien. Mais je me rends compte 5 minutes plus tard que la somme a ete debite sans confirmation Mail !! donc je me retrouve avec 19€90 en moins et sans wifi mobile. Quelqu'un peut il m'aider ? ( j'ecris ce message 3h apres cet incident... beaucoup beaucoup de colere).
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-10-2013
9h47
1 087  
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Re : wifi mobile
Salut zunalo,
Si un web conseiller passe par là, help please
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Posté le
08-10-2013
16h19
1 060  
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Re : wifi mobile
J'ai contacte l'assistance orange. ils disent que ce produit est en rupture de stock ... des codes d'acces en rupture de stock ?! Ca doit faire plusieurs milliards d'utilisateurs ! Seule solution envoyer mes coordonnees bancaire pour etre rembourse... j'ai toujours ete en mobicarte donc sans engagement. Bizarre. Qu'ils aillent se faire cuire une carte sim je vais chez un autre operateur. Lequel ? Je ne sais pas , mais un autre.