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La Communauté Orange : on vous explique tout !

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La Communauté Orange : on vous explique tout !

Bonjour,

Si vous lisez ce sujet, c’est que vous découvrez la communauté Orange alors bienvenue à vous !

On va commencer par une simple présentation :

  • A quoi sert la communauté Orange ?

La communauté Orange est un forum d’entraide entre clients Orange.

Vous avez une question au sujet de votre mobile, votre TV ou livebox Orange ? Alors vous êtes au bon endroit si vous souhaitez l’aide d’autres utilisateurs comme vous qui ont à coeur de vous répondre.

Les TopMembres et membres actifs du forum seront là pour vous guider et vous aider à résoudre votre problème. Ce sont des clients comme vous qui sont entièrement bénévoles sur cette communauté. Ils ne travaillent pas chez Orange.

 

  • Super mais moi je veux juste qu’on m’aide à résoudre mon problème et tout de suite !

La communauté vous entend mais ici c’est une communauté d’entraide avec des clients comme vous donc n’oubliez pas les règles de bienséance, un petit bonjour ou merci est grandement apprécié. Nous vous invitons à lire les règles d’usage avant de poster votre premier message.

N’oubliez pas d’utiliser le moteur de recherche pour voir si un utilisateur n’a pas déjà posé la même question, cela vous permettra de trouver la solution facilement ou même de discuter avec lui.

 

  • Je voudrais poster un message mais je n’ai pas de compte ni de pseudo, comment faire ?

Pour poster un message sur la communauté, il vous suffit de vous identifier sur orange.fr et de choisir votre pseudo.

Vous n’êtes pas encore client Orange ? Créez votre compte utilisateur ici.

Une fois cette étape passée, vous pourrez poser votre question en cliquant sur « Créer un sujet » et aussi donner votre avis, répondre aux membres et profiter des conseils de la communauté. (Privilégiez la création d'un nouveau sujet plutôt que l'intervention sur un fil existant)

 

Pour en savoir plus sur les TopMembres : https://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Les-TopMembres-de-la-Communaut%C3%A9-Orang...

Lire les conditions générales d’utilisation de l’espace communautaire

 

 

 

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