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On me précise que mon compte est banni alors que c est mon mail perso

[#2]

pas bonjour non plus @Mariejade22 

mais encore ?

tu parles de compte bancaire, d'adresse mail, qu'en est il exactement ?

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c est vrai et desolée de ne pas vous avoir salué 

sur mon compte securité orange je desire metre mon adresse mail et on me repond  que c est impossible 

cette adresse mail a ete bannie? cette adresse mail ne peut etre ajoutée cae vous n avez pas ete en mesure d'en indiquer le proprietaire alors que c est mon mail de base surprenant

merci de votre réponse 

[#4]

Bonjour @Mariejade22,

Je vais regarder si vous voulez.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Séverine.

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Bonjour @Mariejade22,

Je constate que nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Je reste à votre écoute si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. N'hésitez pas à revenir vers moi 😊

Belle soirée à vous !

Séverine 

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Merci mais J ai enfin réussi à me connecter 

bonne journée 

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Bonjour @Mariejade22,

Je vous remercie pour votre retour.

✉️ Un message privé va vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin