Bonsoir @Pierrot281951 ou @pierrotlegrand
Je te cite = > Il me demandais un code avec 4 blocs de 5 chiffres.
Relis ce passage de ma réponse du 13-05-2016 à 14h12
Est-ce un jour ou deux après l’installation avec une fenêtre de ce type
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1377222911.jpg
si oui voir cet article
http://jaime.over-blog.fr/quelques-controles-version-9.12
chapitre => si vous avez cette alerte => Saisie du code d'activation
il y a que 4 champs de 5 codes au lieu de 5 pour la clé d'activation
Problème connu, et comment le résoudre, et rien dans l’Assistance Orange
Encore moins dans celle de Kaspersky, puisque cette fenêtre correspond bien à leur clé, de ce fait on ignore ce probléme
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ok pour Avast, compris pour les traces
Question est ce que tu as exécuté son utilitaire de désinstallation avastclear.exe, après désinstallation classique
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
quand on change d’antivirus il y a OBLIGATION d’exécuter leur utilitaire ; ou même un anti_machin,
pour le lancer clic droit et " Exécuter en tant qu'administrateur ", maintenant c’est trop tard ; penses y la prochaine fois,
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Tu as vidé le dossier %temp%, tel que Kaspersky le propose
http://support.kaspersky.com/fr/general/various/1161
lien que tu retrouves ici
http://jaime.over-blog.fr/2016/04/ccleaner.html
son chemin exact est C : \ Users (utilisateur)\ Nom_Utilisateur (pour toi Pierrot1) \ AppData\Local\Temp\
donc tu as vidé plusieurs fichiers temporaires de Avast
sauf qu’il existe plusieurs dossiers temporaires
voir cette capture de ton rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1463515506.jpg
on trouve aussi des traces de Avast dans C : \ Windows\Temp\ encadré en rouge
plus haut on en trouve dans C : \ Users\ Nom_Utilisateur (pour toi Pierrot1) \ AppData\Local\Temp\
et juste au dessus encadré en bleu " suite_de_sécurité_orange " ; c’est pour ces dossiers et fichiers que Kaspersky donne comment vider ce dossier %temp%,
et rien dans l’Assistance Orange sur ce point, suivant je trouve cette assistance légère,
ATTENTION, pour les lignes qui se terminent par 0 / 0 c’est un fichier, celles qui se terminent par 1 / 1 c’est un dossier
le problème est qu’il existe plusieurs dossiers Temporaire et la on ne les trouve pas dans le rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
d’où le conseil par Kaspersky d’avoir CCleaner, en plus peut nettoyer le registre des traces de Avast,
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puisque CCleaner
Tous les forums de sécurité proposent la version gratuite et non payante,
Ici tu as comment la télécharger, l’installer, et la paramétrer suivant un tuto de Jesses,
http://jaime.over-blog.fr/2016/04/ccleaner.html
si question @Paule prend le relais
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je me doutais que Malware Hunter 1.9.0.19 est une option de Glary (in)Utilities 5
c’est ce qu’on appelle l'opt out
raison pour laquelle je t’ai dirigé vers ce lien, S'entraîner à ne pas installer des logiciels indésirables avec Adware Prevention
tu signales l’avoir désinstallé, sauf que je n’ai trouvé aucune information si un utilitaire de désinstallation existe, pourtant c'est un anti_machin, et la plus part des anti_machins proposent le leurs
d’où l’intérêt d’un rapport de ZHPDiag ,
tu signales avoir la version payante Glary (in)Utilities 5, à quoi elle te sert puisque plusieurs outils de ton antivirus ont presque les mêmes fonctions
exemple Suppression des traces d'activité
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459088685.jpg
voir cet article : http://jaime.over-blog.fr/2014/11/les-outils.html
en plus avec CCleaner version gratuite pas de problème
conseil désinstalle ce Glary (in)Utilities 5
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Rapport de ZHPDiag
Tu connais déjà, je pense depuis un autre forum, pas celui ci
Voir cet article
http://jaime.over-blog.fr/article-zhpdiag-et-zhpfix-110724531.html
statistique plus de 50 visites par jour
en attente de ce rapport,
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Incredimail, ok tu connais les risques,
Pour Thunderbird on verra avec @fredolerouge
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le disque de secours Kaspersky
http://jaime.over-blog.fr/2016/05/disque-de-secours-kaspersky.html
tu veux rire dans les Outils clique sur le bouton Disque de secours,
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1459092929.jpg
et tu arrives sur l’Assistance Orange, avec un tuto pour désinstaller, quand je pense qu’une ne jurait que par cette assistance, bon j’en ajoute pas
donc obligé de passer par l’Assistance Kaspersky,
a quoi il sert, si un jour tu récoltes un microbe qui te bloque ton PC, et que tu ne peux plus rien faire, même le formater (hé oui ce type de microbe existe) ;
tu places ce CD dans le lecteur, tu redémarres ton PC, et on travaille que depuis le CD, pas depuis le disque dur, par contre le microbe sera mit en quarantaine sur le disque dur (qu'il faudra supprimer manuellement)
Tu prends ton temps de tout lire, de prendre note, d’assimiler, tu mets 6 mois pas grave puisque pas d’urgence, quand tu te sens à ce moment grave le CD,
tu as en plus des liens de divers sites donnant des informations complémentaires de celles de Kaspersky, exemple comment modifier le boot en fonction du PC, j’ai trois PC, un avec la touche f2, un avec la touche f12, ou comment formater une clé USB en FAT16 ou 32
tu as tout le temps devant toi, sans précipitation,
bonne nuit, à toi, @Paule, @melet39 et @fredolerouge
