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Antivirus ORANGE
Bonjour,
je loue l'antivirus Orange pour 5 € mensuel et j'estime donc devoir être protégé totalement et sans discontinuité.
Or cet antivirus me signale que "les bases sont fortement dépassées" alors même que la mise à jour vient d'être effectuée.
Il n'existe aucune fiche de renseignement concernant ce type de problème (antivirus) mais le plus important serait de corriger cette anomalie.
Je suis en windows 7
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Re : Antivirus ORANGE
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Re : Antivirus ORANGE
Bonjour Darkus,
Je te remercie de m'avoir répondu. j'ai la version 9.11
Je sais qu'ils sont passés à la version 9.12 mais je ne trouve pas normal que les clients aient à se poser des questions suite à l'apparition de messages de ce type.
Je suis informaticien et je me suis toujours contraint à ce que les utilisateurs ne s'apperçoivent pas d'un changement de version quand ce n'était pas nécessaire.
Merci encore et bon WE
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Re : Antivirus ORANGE
Bonjour @pistolet
en réalité , c est la version < 9.12( c ) >
qui est compatible avec windows10
et qui s ' appelle << suite de sécurité Orange >> !
je suis bien d ' accord avec toi , c ' est pas normal que les clients n aient pas été prévenus ,d ' une part , du changement d ' éditeur !
que de ce fait , il fallait désinstaller la version de F-Sécure pour passer à la nouvelle version qui est de Kaspersky !
en plus en ce moment , c ' est la pagaille avec le changement d ' éditeur d ' antivirus !
l ' ancien antivirus avait une version V8 , qui malheureusement coincidait avec windows 8
ils sont passés a une nouvelle version V9 , mais qui était de chez Kaspersky !
bien entendu sans informer les clients !
question foutoir , on peut pas faire mieux !
a part les clients qui lisent le forum option " sécurité " , et de ce fait sont informés de toutes les chausse-trappes en vigueur !
dur-dur pour les autres !
-------------
maintenant que tu connais l endroit , il faudrait que tu le consultes de temps a autre ;
parcequ avac windows 10 , on est pas sorti de l auberge encore !:smileywink:
je te souhaite de passer un bon week-end et @+
Cdlt
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Re : Antivirus ORANGE
Bonjour , j'ai moi aussi un soucis de "bases fortement dépassés" je suis également sur Windows 10 , et je ne sais pas comment m'y prendre , comment je peux faire pour mettre à jours l'antivirus ? je suis pommé !
Merci à vous !:smileywink:
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Re : Antivirus ORANGE
Bonjour @AnitaM
Avec < moi c ' est pareil >>
tu n ' avais pas choisis la bonne méthode pour avoir de l ' aide ! :smileywink::smileysad:
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il faut désinstaller la Suite de Sécurité Orange , par la méthode classique de windows !
et finir de supprimer des traces avec < Kavremover <
http://support.kaspersky.com/fr/common/service#block1
clique sur < utilisation de l utilitaire >
et télécharger le fichier exécutable << kavremover.exe. >>
il ne cherche et supprime que des fichiers de Kaspersky
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et ensuite télécharger la Suite de Sécurité Orange
http://logicielsgratuits.orange.fr/antivirus/
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lire également le message de Le_Novice ,
http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Bases-antivirus-d%C3%A9pass%C3%...
Bonne journée @+
Cdlt