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J'ai souscrit à l'antivirus orange en 2005, je l'ai installé sur 5 ordinateurs différents. Je remplace un de ces ordinateurs par un nouveau qui remplace un des 5, HS. Je peux installer l'antivirus sur mon 6ème ordinateur? Ou faut-il que je résilie pour repartir à "0"? Cordialement, Flo3777

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Bonsoir a tous

Bonsoir Flo3777

normalement , je pense que tu peux bien remplacer un PC .
et à partir du moment ou tu n ' as pas plus de 5 machines connectées , ça doit pas poser de problémes !
si c ' est un PC neuf , pense bien a tout nettoyer avant l ' instalation !

par contre , un petit détail  qui  m ' interpelle ;

, je te cite :

J'ai souscrit à l'antivirus orange en 2005,
--------------------------
depuis 2005 , il y a eu du changement !
ce n est plus l antivirus " Firewall " de F-Sécure , qui est de service !
bien qu ' il fonctionne toujours !

maintenant , c est un antivirus " OrangeV8 " qui est de chez Kaspersky !

qui remplace l ' ancien avec le même code de licence !

-------------------

au cas ou : il va  falloir  tout   remplacer  sur  tes  4  PC
-------------------------------------------------------------
pour désinstaller l ' ancien antivirus Firewall , c est facile =

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html

http://community.f-secure.com/t5/Security-for-PC/How-do-I-uninstall-the-product/ta-p/15384

et pour l outil de desinstalation =

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html
------------------------

et ensuite passer a l ' instalation de la version ( Kaspersky-Orange ) V8

http://assistance.orange.fr/telecharger-la-derniere-version-de-l-antivirus-orange-v8-787.php

Passe une bonne journée @+

Zénix®

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merci pour la réponse. En m'interrogeant, je me suis effectivement aperçue que je devais télécharger V8 sur mes autres ordi car tous les mois il y a 5E de prélevé, les mises à jours se font seules mais quand il y a une nouvelle version à télécharger, nous n'en sommes pas informés.V7 fonctionne à priori encore pas trop mal cependant.

A chaque nouvelle version, c'est par hasard, ou lors de problèmes, que l'on apprend que la sienne est obsolète.

En allant sur le net, je viens aussi de voir que V8, ce n'est plus F-secure mais Kaspersky donc visiblement, il n'y a pas de raison pour que je ne puisse pas installer V8 sur mon nouvel ordi qui est équipé avec Norton que je dois désinstaller ( je ne voudrais pas me retrouver sans antivirus...) et avec les 4 autres ordi de la maison, j'aurai mes 5 licences V8. En agence, on n'a pas pu me répondre à quel moment, est-on limité par ces 5 licences: au moment du téléchargement, de l'installation, de la connection? si un ordi n'est plus connecté car HS, si on supprime l'antivirus orange d'un ordi? (sachant qu'Orange reconnait automatiquement la clef).

Sur le forum Orange, sujet non abordé non plus. Merci aussi pour les liens.

[#4]

Bonjour Flo3777

ATTENTION, lire sur Kasperky ce lien

http://support.kaspersky.com/fr/8579

et tu as comment désinstaller Norton,

pour supprimer toutes traces de la version 7, qui est une version F-Secure, voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/article-01-sommaire-ou-index-52282143.html

tu retrouveras le lien de Kaspersky

comme tu le liras malgré avoir exécuté l’outil spécifique "UNINSTALATION_TOOL.exe", il reste encore des dossiers et fichiers que tu devras supprimer manuellement

=============

par contre il est conseillé de transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

sur le site de Kaspersky

- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi

pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?

pour complément voir sur PC-Astuces

- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm

idem ne faire que les  Réglages "Standard" (par défaut)

dans les deux voir cette étape

- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg

- http://i.imgur.com/gUnqpME.png

télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer

une fois ouvert trois clics,

1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png

2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png

3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png

et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type

= > http://i.imgur.com/8yey6.png

il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum

ce rapport permet de contrôler si ton (tes) système(s) est à jour, pilotes ou autres

mais surtout si tu n’as pas des applications incompatibles avec l’Antivirus Orange version 8 de Kaspersky, et même si tu as des nuisibles

plusieurs participants de ce forum qui ont cet antivirus n’hésitent pas à me transmettre ce rapport,

bonne journée, à toi ainsi que celles et ceux qui passeront par là

le mouton zénix le sait, mais comme il est contre l’Antivirus Orange ; je pourrai te monter de ses réponses ou il critique cet antivirus, et systématiquement il oublie qu'on doit transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab

[#5]

Je me suis adressée au forum car je craignais de supprimer Norton de ce 6ème ordi et de me retrouver sans antivirus si je ne pouvais installer celui d'orange que j'ai depuis 2005 (versions téléchargées au fur et à mesure). J'ai utilisé le forum car je ne trouvais pas cette réponse ailleurs. Tous les ordi que j'ai achetés avaient Norton ou Mc Afee pré-installé, et je n'ai jamais eu de problème en les supprimant dès les 1ers jours pour installer celui d'orange quel qu’il soit. Pour celui ci j' ai uniquement pris la précaution de télécharger le V8 d' Orange, Norton Removal Tool, un redémarrage, l'installation de V8, une mise à jour, une analyse et tout roule...je ne me voyais pas faire toutes tes procédures. Et comme il est neuf, je pouvais toujours faire "un reset". Pour terminer," l'antivirus Orange" me convient très bien, jamais eu de soucis majeur avec toutes les versions et surtout pas de casse tête avec car il travaille en arrière plan alors que quelques jours avec Norton m'ont suffit. Ce n'est que mon avis perso... Bonne soirée!

[#6]

Bonsoir Flo3777

Merci du retour

et c est bien d avoir choisi la methode simple !
seulement , c ' est une affaire délicate les problémes d ' antivirus ,

et on donne un max de conseils , au cas ou !

on est heureux que tout soit en état de marche !

Passe une bonne soirée @+

Zénix®

[#7]

Bonjour Flo3777

Ou est ton rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab (clique)

Sur les forums kaspersky il est obligatoire d’en transmettre

Sur ces forums plusieurs m’en ont transmis, exemple @cloclo84 , @coccinelle29 , @fr84  il y en à d'autres qui sans que je leur demandent m’en transmettent, parfois juste pour un contrôle

voir aussi le fil de RomanticPig (clique) dans lequel tu as dés compléments suite à ses questions sur cet antivirus (lis tout le fil)

dans lequel je lui en demande un rapport ; ma réponse de ce matin avec des compléments et la note d’humour que j’ajoute

bonne journée,