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Bonjour,

Je ne peux plus installer l'antivirus Orange sur mon téléphone portable alors que j'ai une licence pour cet antivirus pour 5 appareils que je paye tous les mois pour 5€.

En regardant tous mes appareils que j'ai de connecté avec cet antivirus, il me manque un accès.

Voici la liste de mes appareils :

- 1 PC portable (celui de ma femme)

- 1 PC portable (celui de mon fils)

- 1 téléphone portable (celui de mon fils)

- 1 Ordinateur de bureau (le mien)

Donc sur les 5 appareils auquel j'ai le droit, il me reste 1 accès à l'antivirus.

mais je ne peux pas l’installer sur mon téléphone portable alors que je l'avais avant.

Suite à une désinstallation de cet antivirus sur mon téléphone portable, je ne peux plus l'installer.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'aider et me dire comment savoir le nombre d'appareils qu'il y a actuellement sur mon compte pour cet antivirus.

En attente d'une réponse de votre part.

Phil37

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Bonjour @phil37 

Voyez avec les services as hoc = 3900

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Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Mais j'ai déjà fais ce que vous me proposez mais pas de solution de leur part.

Il m'ont répondu de regarder si je n'avais pas un autre appareil de connecter avec l'antivirus.

c'est ce que j'ai fais et je n'ai que 4 appareil pour 5 de requis pour l'antivirus Orange.

Que dois-faire maintenant.......

Cdlt

Phil37