Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Arnaque Ampup + orange

ciilora
contributeur
1 201  

Arnaque Ampup + orange

4 RÉPONSES 4
Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
1 180  

Re : Arnaque Ampup + orange

Bonjour ciilora  
 
As-tu déjà effectué la manipulation ci-dessous ?   
Si tu ne l'as pas déjà fait...alors fait le sans attendre !
_____________________              
 
Tu vas sur le Portail Orange.
(Au besoin, tu t'identifies...)
Tu cliques en haut à gauche sur "espace client"
Tu déroules un peu la page vers le bas, et tu cliques à gauche sous la mention "vos contrats" sur "votre contrat en détail"
 
Dans la nouvelle page qui s'ouvre, tu repères le pavé "Internet" et au bas ce pavé tu cliques sur "votre internet en détail"
 
Ensuite, dans le volet de gauche, sous la mention "Internet" tu cliques sur "Vos services"
Ici tu vas trouver ces deux services :
- paiement en ligne avec Internet+
- paiement en ligne avec Contact+
 
Il faut désactiver ces deux services !
Si ces deux services ne sont pas désactivés, alors il faut les désactiver toi-même.
(En cliquant sur le bouton "désactivé")
 
Sur mon image, on voit bien que j'ai désactivé ces deux services :
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1449769​517.jpg
...
Ancien Membre
1 178  

Re : Arnaque Ampup + orange

Bonjour @ciilora,

 

Si tu veux reprocher quelque chose à Orange, adresse toi à Orange. Ici, sur ce forum d'entraide, tu parles à ses clients, donc ... Flop !

Jaime
star
star
1 154  

Re : Arnaque Ampup + orange

Bonjour @ciilora

 

Plusieurs forums signalent ce problème

 

Exemple sur Pc astuce = > Désactiver le service Contact+ d'Orange - Tous les navigateurs

 

pour moi le temps est à la pluie, et même la neige,

il va falloir que le dieu Thor  menace dieu Loki avec son marteau pour qu’il rappelle son géant des glaces Hrungnir

 

Bones fèstas de Pascas, à toi @Le_Novice et au rouspéteur @Ancien Membre dans ma langue de cœur,

 

mais aussi la langue que les Wisigoths ont parlé à la fin de leur royaume, dans les années 700 dans la province des sept évêchés suffragants de Narbonne, Elne, Agde, Lodève, Béziers, Maguelone et Nîmes, la Septimanie

 

================================
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 123  

Re : Arnaque Ampup + orange

Salut à vous

 

Un extrait des conditions :

Vous bénéficiez de solutions de paiement incluses dans votre offre qui vous permettent d’acheter des services et des contenus via votre facture Orange telles que Internet+ et/ou Contact +. Sur PC, Internet+box et Contact + sont désactivables sur votre Espace Client. Sur mobile, pour bloquer vos achats, vous pouvez activer l’option de Blocage des Achats multimédias et SMS+ sur votre Espace Client. Rendez-vous sur votre Espace Client sur orange.fr/Espace Client/

 

En complément :  @ciilora

 

 

Conteste via les formulaires

http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=1


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796343 membres inscrits 🧡

2644 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne