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Bonjour je me suis fait débiter de 20€ sur ma facture de téléphone pour un achat sur le site boku alors que je n’es rien fait j’en ne connai même pas se truc j’ai était voir pour voir se que c’était et c un site pas en français d’une plateforme de je n’es c quoi j’ai appeler orange aussitôt se jour là et il mon bloquer les achat multimédia et la dame o téléphone mon dis qu’il allai me rembourser mes o final rien et donc j’ai rappeler aujourd’hui et là on me dis quil ne font pas de remboursement et qu’il faut que je vienne sur le site http://annuairedestiers.orange.fr pour faire une réclamation mes j’en trouve pas où c’est ??

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Salut @Cozian

Les réclamations se font ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour boku ma tirais 62euro d'achat multimédia orange veux pas me rembourser et boku non plus l'or que je ne connais même pas boku comment faire