Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe protéger mes données et mon accès internet

Attention arnaque colis égaré, quels recours?

Antoine_Pro
contributeur
33 547  

Attention arnaque colis égaré, quels recours?

Bonjour,

Je suis contacté ce matin par le numéro *********, appel en absence. Je rappelle, ils disent qu'un colis est égaré et me demandent mon adresse. La connexion est de mauvaise qualité. Ils me mettent ensuite en attente pendant 20 minutes avec une musique d'attente en disant qu'ils vont me donner la date de passage. Au bout de 20 minutes j'ai raccroché. ça sent l'arnaque. Je ne me suis pas méfié car j'ai effectivement un colis en transit pour lequel la société de livraison a perdu l'adresse d'arrivée...

J'espère que je ne vais pas être facturé une somme faramineuse pour ça. Quels sont mes recours auprès d'Orange pour éviter une facture salée?

Cordialement

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de numéros frauduleux en public]

19 RÉPONSES 19
melet39
#TopMembre
#TopMembre
33 539  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

bonjour @Antoine_Pro 

 

c'est une arnaque connue dans le but de te faire rappeler et rester le plus longtemps possible sur ce numéro surtaxé comme tu dis attention la facture

sans te faire trop d'illusion fais une réclamation mais à mon avis aucun recours

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
soso52
contributeur occasionnel
33 458  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

attention ce numero est une arnaque!!

j'ai fais un appel sur ce numero de 13 secondes et 1 seconde, ca m'a été facturé 14euros....

alors si tu es resté 20mn, merci la note de la facture.....

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
33 441  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

bonjour @soso52 

 

merci de ton retour,oui arnaque connue

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvioune6120
contributeur
29 001  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

Je viens de recevoir un appel du ******* qui m’informe d’un colis égaré et me fait rappeler le ******** , discussions qq mn et on me demande mon adresse, on m’informe de ne pas raccrocher que l’appel est gratuit, mais gros doute au bout de 11 mn et je raccroche

cela fait il partie de l’arnaque des numéros surtaxés , quelqu’un a-t-il une réponse, merci

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles ou tendancieuses en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
28 995  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

@Sylvioune6120 

 

oui c'est une arnaque tu vas te retrouver avec du hors forfait

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvioune6120
contributeur
28 979  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

Merci de la réponse avez vous une idée du montant hors forfait et d’éventuels recours?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
28 949  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

re @Sylvioune6120 

 

aucune idée regarde dans ton suivi de conso

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvioune6120
contributeur
28 938  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

  • Merci de ces réponses mais pourquoi ne peut on laisser en clair ces numéros frauduleux afin de permettre à d’autres de ne pas se faire avoir??
  • surtout qu’après avoir trouvé un article de « le monde » à ce sujet je suis allée sur le site SVA pour signaler mon problème mais ces numéros n’étant pas connus, impossible de faire un signalement.
  • après avoir contacté orange qui est mon fournisseur, j’ai fait un mail déclaratif sur. abuse@orange.fr  pour signaler ce qu’il vient de se passer. 
    je verrai quelles réponses j’obtiens...
melet39
#TopMembre
#TopMembre
28 922  

Re: Attention arnaque colis égaré, quels recours?

re @Sylvioune6120 

 

comme ce sont des numéros frauduleux il ne doivent pas etre visibles

pour ton cas voir d’où vient cet appel

https://www.linternaute.com/actualite/societe/1245509-indicatif-221-provenance-danger-ce-qu-on-sait-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 650676 membres inscrits 🧡

920 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne