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Cloud Orange : Fermeture du service ?

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Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonjour

 

Je suis submergée de mails et SMS pour m'avertir que l'offre Cloud d'orange passe en acces limité car plus commercialisee depuis le 04/10/18 et qu'il me reste 6 mois pour recuperer mes fichiers/donnees et les stocker ailleurs..

Est ce un fake ? Je ne parviens pas a joindre un correspondant pour verifier l info qui me semble aberrante et pour laquelle aucune autre offre de stokage n'est proposee par l'operateur.

Ce qui est encore plus dingue, c'est qu'ils m'ont proposé d'augmenter le forfait de stockage il y a a peine 2 mois...

Merci de vos reponses

Leslie


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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

bonjour @Crazyeloa

 

non ce n'est pas un fake  voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

ppour le stockage tu as des solutions comme Google drive, box, one drive, Dropbox etc... 

cdt

keep calm and stay connected

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

bonjour @Crazyeloa

 

non ce n'est pas un fake  voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

ppour le stockage tu as des solutions comme Google drive, box, one drive, Dropbox etc... 

cdt

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Merci pour la reponse et le lien C'est tout de meme bien dommage

Bonne journee Black-Ice

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

bonjour @Crazyeloa

mmerci de ton retour d'information 

bonne journée 

cdt

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonsoir ,

encore un service de moins chez Orange  .

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonsoir ,

je viens , ce jour , de recevoir un courriel de Orange me confirmant l’arrêt du service Cloud !

Trés moyen !

Car certaines réponses de responsable disait que le service était maintenu !

Aucune solution de rechange proposée !

C'est sur , on sait chez Orange , fidéliser le client ! 

 

 

 

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonjour,

Je confirme me trouver, moi aussi, avec ces messages successifs d'Orange concernant la fermeture prochaine du" Cloud" , sans que les commerciaux présents dans les Agences soient en capacité d'apporter une réponse ... Cela devient abominable pour trouver le bon renseignement, là comme ailleurs, alors que les premiers missions de ce Services  Historique est la communication, il reste même impossible de donner son point de vue par mail à la direction de ce Service .      Le jour viendra où l'  Ex France Télècom se réveillera trop tard dans les choux , après avoir connu la position dominante, et finir tristement entre les rennes du libéralisme.

Aprés avoir versé tous les mois une certaine somme pour réger les divers abonnements pour notre famille, depuis l'origine de nos célèbres PTT, où travaillait ma famille, et surtout par le fait qu'il est même devenu impossible  de faire remonter à la source ses désidératas, j'ai pris la résolution de rejoindre la concurrence pour tous mes abonnements.  Je sais par avance que les Services à Disposition des usagés ne sont pas meilleurs, mais ne peuvent pas être pire, et ce n'est pas sans un pincement au coeur que j'en suis arrivé à cette détermination.  

Sans explication, sans alternatives, sans baisse de l'abonnement, nous sommes  privés du Service Cloud probablement par économie, ce service est toujours d'actualité dans une concurrence moins onéreuse !!    Je quitte Orange sans tambour ni trompette...   !!! 

Milaon

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880  

Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonjour @MiLAON ,

 

Que veux-tu que ça nous fasse, à nous, clients comme toi qui n'en avons cure ?

 

Si tu veux communiquer ton insatisfaction à Orange, tu te trompes de porte et contrairement à ce que tu affirmes sans savoir, tu peux.

 

C'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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fan
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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

Bonjour @MiLAON 

 

.....sans baisse de l'abonnement,.....

 

OK mais cette option fait ' elle l'objet d'une ligne de facturation ?

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Re: Cloud Orange : Fermeture du service ?

salut @Crazyeloa 

 

@papou22 

 

en complément de @Néouvielle  au moment de l'ajout du Cloud dans l'offre, le prix n'a pas augmenté

 

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