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Bonjour, j'essaie de me réapproprier mon compte Microsoft qui a été fermé, car peut-être piraté. Après contact avec Microsoft, ils me disent que mon compte Microsoft appartient à un FAI, ( en l' occurence : Orange). Comment me faire aider?

Je vous remercie.

Joël

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salut @Joecaval 

pas bien clair tout ça

compte microsoft ? live.fr ?

et un compte microsoft ne peut pas appartenir à orange, mais à microsoft, tu as peut être utilisé ton adresse orange pour créer ce compte

quoi qu'il en soit, si le compte a été bloqué par microsoft, quelle que soit l'adresse qui a été utilisée, ils doivent avoir une procédure de déblocage

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Joecaval 

En complément de @fredolerouge 

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/d%C3%A9verrouiller-votre-compte-microsoft-ou-vot...

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Merci à vous deux. Avec le lien j'ai pu déverrouiller.

Cordialement,

Joël

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