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Confirmation de commande que je n’ai pas commande

contributeur
194  

Confirmation de commande que je n’ai pas commande

Bonjour, j’ai reçu un mail ce jour m’indiquant l’achat d’un téléphone via votre site. L’adresse de livraison n’est pas la mienne et l’adresse de facturation est une ancienne à moi. Je suis dans l’incapacité de vous joindre par téléphone ni par mail n’ayant aucune ligne chez vous. Quelqu’un de chez Orange pourrait il m’aider ? Merci d’avance.
2 RÉPONSES 2
#TopMembre
144  

Re: Confirmation de commande que je n’ai pas commande

Bonjour @Eri055,

 

NON ! Ici ce n'est pas le site d'Orange et ce n'est pas quelqu'un d'Orange qui répond mais un CLIENT comme toi car nous sommes sur un forum d'entraide ENTRE CLIENTS.

 

Le mail que tu as reçu est très probablement un phishing, faux mail d'Orange, à tranférer à abuse@orange.fr puis POUBELLE.

helper actif
112  

Re: Confirmation de commande que je n’ai pas commande

Bonjour Eri055,

 

C'est une tentative de Phishing

https://assiste.com/Phishing.html

 

En utilisant de l'Ingénierie sociale

https://assiste.com/Ingenierie_sociale.html

 

Ne rien faire. Ne pas chercher à répondre, surtout pas.

Ne pas avoir peur de mise en recouvrement, de menaces, d'huissiers, etc. C'est du pipeau pour faire peur.

 

Mettre le message à la poubelle, c'est tout.

 

Eventuellement, procédez à un signalement (Porter plainte et signaler)

https://assiste.com/Porter_plainte.html

 

 Exemple de signalement à la PHAROS

PHAROS - Exemple de signalement

https://assiste.com/PHAROS_Exemple_de_signalement_001.html

 

Cordialement,

 

 

Pierre (aka Terdef)
https://assiste.com

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