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Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

patderun
contributeur occasionnel
2 944  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Bonjour

 

Pour information je rencontre depuis hier exactement le même dysfonctionnement avec le même message qui s'affiche dans le controle parental d'orange. Cela n'a rien à voir avec la connexion internet puisque à partir d'un autre pc en wifi l'accés à internet fonctionne correctement.

Ce dysfonctionnement est arrivé (il me semble) au redémarrage du pc aprés un arrêt par le bouton reset. l'OS est XP, j'utilise AVAST comme anti-virus. j'ai passé SpyBot qui a détecté beaucoup de adaware et autres objets traceurs. Cela est resté sans effet sur le probléme de cotnrole parental.

Je n'ai pas les trois dossiers EmieBrowserModeList, EmieSiteList et EmieUserList sur mon pc.

A suivre...

Abonné_Orange
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 930  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Bienvenue au club!

 

Ces 3 dossiers sont des dossiers cachés dans App data, ils sont vides et créés par Windows donc on peut les oublier.

Avez-vous trouvé des traces de Somoto et autres comme je l'ai indiqué ci-dessus?

Quels sont vos navigateurs installés?

 

 

 

Quelqu'un pour nous aider?

Abonné_Orange
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 905  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

* J'ai désinstallé Internet Explorer 11, je n'ai plus du tout de navigateurs sur mon PC et rien ne change.

A chaque redémarrage du PC, le contrôle parental Orange démarre et se bloque immédiatement. Quand on ouvre le menu de celui-ci, il dit:

 

Vous n'étes pas connecté au réseau Orange, le filtrage bloque tout accès à internet

 

 

* Quand on essaie d'ouvrir un navigateur (quand on en a) le contrôle parental bloque la page et dit:

 

Vous n'étes pas connecté au réseau Orange, veuillez vous connecter au réseau Orange ou désactiver le contrôle parental.

 

QUE FAIRE??? c'est usant!

lagen
super star
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2 893  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Bonjour Abonné_Orange,

Je ne connais pas le contrôle parental, simplement quelques vérifications basiques:
Le contrôle parental n'est-il pas au niveau de protection 3?

Avez vous un cadenas sur l'icone du contrôle parental dans la barre des tâches  ?

Abonné_Orange
contributeur confirmé
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2 885  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Le contrôle parental Orange est configuré par défaut sur +/-13 ans, et c'est le cas pour le mien sauf que là il se bloque au démarrage du PC.

Dès l'apparition du bureau, on voit l'icône dans la barre des tâches sur 13 pendant une seconde, ensuite le cadenas se ferme.

Le pire c'est qu'il est impossible de cliquer sur l'onglet utilisateur dans l'interface du contrôle parental Orange.

 

Tout est vraiment bloqué. La seule chose possible est de le rendre inactif, ce qui permet d'accèder à internet mais sans contrôle parental et ce n'est pas ce que je veux.

 

Pourquoi il ne reconnait pas le réseau Orange?

Sur quel réseau considère t'il que je suis?

patderun
contributeur occasionnel
2 870  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Le controle parental ne peut pas être configuré, on ne peut pas créer les différents utilisateurs. le message indiqué dans la fenêtre du controle partental est : Vous n'êtes pas connecté au réseau orange le filtrage bloque tout accés internet.

 

Comme on ne peut pas le configurer, la seule façon d'accéder à internet est de desactiver le filmtrage du controle.

 

Je regarde pour le virus indiqué...

Abonné_Orange
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 831  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Pour infos, j'ai contacté Orange ainsi que Nordnet (l'éditeur du contrôle parental Orange) et tous les 2 sont d'accord pour dire (et ça c'est la facilité) qu'il faut restaurer Windows mais plutôt formater.

Bref, cette solution on la connaissait déjà!

 

Par contre, en contactant Nordnet via leur messagerie sur le site, mon accès à leur site Nordnet.com a été bloqué parce celui-ci a détecté un trafic exceptionnel sur mon réseau informatique. J'ai donc téléphoné au numéro taxé 0,34cts/min et un technicien m'a informé que mon adresse IP était référencée sur une Black List en tant que diffuseur de spams. Apparemment c'est une société SpamHouse qui gère ce truc pour eux.

 

Pour connaître votre adresse IP ONE, l'unique, la vraie:

 

http://www.mon-ip.com/

 

Tout ça pour dire que c'est peut-être les virus signalés dans ce sujet plus haut, qui ont provoqué tout cela: blocage contrôle parental, adresse IP piratée pour diffuser des spams... Perso, sur ma livebox, le voyant "Transfert Data" (le 4e en partant de la gauche) clignote même quand tous mes appareils sont éteints. Bizarre!

 

Voilà, de ce fait j'ai un dossier en cours chez Orange pour virer mon adresse IP de cette fameuse liste noire ou changer de IP. On verra!

 

Le pire c'est qu'avec une adresse IP référencée sur cette liste, je peux être rejeté de tous les sites l'utilisant et même, ne plus pouvoir envoyer des mails... En fait c'est grave!

 

A suivre...

 

Francis
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 816  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

@patderun,


Bonsoir,


Vous rencontrez un problème avec l'Anti-virus firewall notamment sur l'impossibilité de naviguer.

Lorsque le logiciel Anti-virus firewall est installé sur un ordinateur, un mauvais paramétrage de celui-ci peut empêcher l'utilisateur de naviguer normalement sur internet.

problème avec l'Anti-virus Firewall.


A vous lire.

Francis.



signature.jpg


Jaime
star
star
2 812  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

Bonsoir Francis

 

ATTENTION le lien que vous transmettez correspond à la version 6 de l’Antivirus Firewall, qui date de fin 2009 ; qui est une version F-Secure, qui n’a plus de mise à jour

contrairement à la version 7 toujours F-Secure qui a toujours des mises à jour

qui n’a rien a voir avec la version actuelle de l’Antivirus Orange 8.10 qui est une version Kaspersky

 

il a aussi ce contrôle parental

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-protection-de-l-enfance-secu_enfance.p...

et je pense que c’est celui-ci dont qu’il est question

 

bonne soirée

================================
"Un païs sens sa lenga es mut"
(un pays sans sa langue est muet)
Abonné_Orange
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 807  

Re : Controle Parental bloqué - Vous n'êtes pas connecté au réseau orange

C'est hors-sujet, on est sur le contrôle parental Orange qui bloque ici et ce n'est pas un problème d'antivirus puisque j'ai désinstallé le mien et le contrôle parental bloque toujours.

 

Revenons au vrai problème, s'il vous plaît, relisez le sujet ci-dessus...

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