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Bonjour, ma banque m'a conseiller de vous contacter, j'ai étais victime de frode le mois dernier, et cela pourrait être en rapport avec une nouvelle carte sim d'activer sur mon téléphone sans que je sois au courant.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci. 

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Salut @MarionP19 

Tu as déjà pris contact avec le service réclamation ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

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@johann, non du coup là je viens d'aller voir mais rien ne peut m'aider.. 

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@MarionP19 

Au cas que tu serais client/cliente orange tu peux aussi prendre contact

par " chat " via ton espace client / offre et options .

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Bonjour @MarionP19,

Moi j'aurais plutôt écrit fraude, m'enfin...

Appelle le 3900.

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Bonjour @MarionP19 

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom prénom, adresse postale, numéro de mobile concerné).

via ce lien: https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Saida.