internet & fixe protéger mes données et mon accès internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

J'ai mon mari qui prends des cours d'informatique....!

En Mai, ils lui ont fait ouvrir un compte Gmail que j'ai installé sur un PC dont je ne me servais guère.

Tout marchait bien jusqu'à aujourd'hui.

Impossible d'ouvrir le compte, j'ai un message Google :

Confirmez qu'il s'agit bien de vous

Cet appareil n'est pas reconnu. pour votre sécurité google souhaite s'assurer qu'il s'agit bien de vous

xxxxxxxx@gmail.com

Saisissez un numéro de téléphone pour recevoir un SMS contenant votre code de validation.

ou

Autre méthode Récupération de compte, on me demande de saisir une adresse e-mail pour me contacter.

Mais je n'ai pas envie de faire tout çà car cela fonctionnait bien jusqu'à présent et je veux pas faire du "rififi" dans mes adresses mails orange.

Merci d'avance pour votre aide

[#2]

Bonjour @pashmina_

Une adresse en @Gmail.com = un Compte Google 

Quand tu as créé ce Compte Google n'as tu pas indiqué :

- un numéro de téléphone de récupération (celui d'un Smartphone)

OU

- une adresse de messagerie de récupération et/ou de secours (autre que Gmail)

Il faut que l'un ou l'autre (ou les deux…) ait été bien enregistrer lors de la création du Compte...

Voila ce que dit l'Assistance Google :

https://support.google.com/accounts/answer/7162782?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fr

Pour ce qui me concerne, mon adresse e-mail de récupération enregistrée est bien mon adresse Orange.

Et le numéro de téléphone de récupération enregistré est bien celui de mon Smartphone.

Et j'ai déjà eu cette procédure de vérification à faire...

(J'ai reçu le code de validation par SMS sur mon Smartphone)

...

[#3]

bonsoir @Le_Novice 

Merci pour ta constance dans l'aide.

Malheureusement, ce compte a été crée en stage d'initiation par mon mari, et pour avoir les explications.........!!

Apparemment non  pas  de N° de tél ni adresse  définis au départ .......mais ??

Perso, je ne maitrise pas.

Oui j'avais vu le support Google.

Je vais revoir tout çà au calme

Merci encore