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[#1]

Bonjour,

Suite à une boulette à ne surtout pas faire, j'ai voulu télécharger de la musique gratuite...Résultat, je me suis retrouvé infesté par des HOAXS, une véritable plaie...Bien sûr, ils n'apparaissent nul part pour les supprimer et CCleaner ne peut rien faire...

Que dois-je faire

Merci de votre aide

Je suis sous GC et Windows 10

[EDIT: Merci @Sanflotrain de ne pas écrire en majuscules].

[#2]

Bonjour @Sanflotrain,

Voir ici la définition d'un Hoax :

https://fr.wikipedia.org/wiki/Hoax

En deux mots, HOAX = CANULAR

Je ne pense pas que ce soit ton cas.

Tu veux sans doute parler de PUP/LPI (Potentialy Unwanted Programs / Logiciels potentiellement Indésirables).

Voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/un-bazar-c-est-exactement-cela-Avalanc...

Sur Internet, règle n° 1 : Toujours, toujours, toujours, télécharger à partir du site de l'éditeur. La meilleure protection d'un PC se situe entre la chaise et le clavier (quand il sait ce qu'il fait) !

[#3]

Bonjour @papou22

Bonjour @Sanflotrain

Je pense comme  @papou22 que tu dois confondre " hoax " et " adwares "

http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_hoax.html
http://www.secuser.com/outils/antihoax.htm

pour les adwares =>  analyse ton PC avec MBAM

http://assiste.com/Malwarebytes_Anti_Malware_MBAM.html

Bonne journée

[#4]

Bonjour @Sanflotrain

>CCleaner ne peut rien faire

normal, ce n'est ni un antimalware, ni un antivirus, ni un anti tout ce qu'on veut....

C'est uniquement un simple logiciel de nettoyage, dont soit dit en passant, on peut parfaitement se passer. Tous ces nettoyages pouvant se faire en natif avec windows. Mais bon, reconnaissons que ccleaner n'est pas le plus dangereux des logiciels de nettoyage.

donc si tu télécharges un malware sur un site douteux, ccleaner ne fera rien...

[#5]

Les solutions proposées n'ayant rien donné, il va falloir passer à autre chose...JAIME m'avait nettoyé mon PC de l'époque avec un logiciel dédié dont j'ai oublié le nom...

Merci de votre aide

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Sanflotrain

Tu peux tenter une rinitialisation de GC

Je serais étonné que ça suffise, mais tu ne le sauras qu'après l'avoir faite.

Tu vas dans le menu Chrome 

• dans les extensions  et tu supprimes toutes les extensions (c'est deux fois rien à réinstaller)
• dans paramètres tu cliques sur paramètres avancés en bas de page, puis de nouveau tout en bas de la nouvelle page tu cliques sur le bouton "Réinitialiser les paramètres"

Tu rebootes ta machine !

Si ça n'a pas suffit je te recommande la désinfection aidée.

Tu as deux sites francophones qui la pratique : Nicolas Coolmann et Malekal.

Sur l'un comme sur l'autre, tu devras t'inscrire.

Lire la documentation préalable à la demande d'aide, tu suis rigoureusement les préconisations locales.

Tu postes ton problème conformément à leurs souhaits.

Tu attends un retour et tu seras alors pris en main par un expert, jusqu'à retour à la normale.

Mais attention : ce type d'infection n'arrive jamais tout seul.

Il y a des sites à ne jamais fréquenter.

Pour diminuer les risques, si tu vas sur des sites de téléchargement, de P2P, de jeux, ... il ne faut surtout pas surfer sur ce genre de sites douteux (par leurs comportements plus qu'agressif) avec un utilisateur qui a les droits administrateur. Il faut te créer un utilisateur de base sans droits administratifs.

Ensuite il faut configurer le navigateur de cet utilisateur basique pour qu'il refuse systématiquement tout ajout de quoi que ce soit.

Mais même, avec un utilisateur non admin et avec un navigateur "prutentissime", aller sur certains sites est du suicide informatique.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bonjour PhilDur, 

Je viens de réinitialiser comme recommandé, le problème est appramment réglé...Je connais depuis longtemps le risque d'aller sur ce genre de site de téléchargement de musique gratuit mais personne n'est infaillible...!!!

Merci pour les infos, c'est effectivement l'excellentissime Nicolas Coolmann qui avait nettoyé mon ancien PC il y a 2 ans

Merci 

Bien cordialement