Bonjour,
Je me permets de poster ici car j’ai un doute concernant un e-mail reçu suite à une démarche en cours.
Je suis actuellement en train de faire une modification de forfait (passage d’un forfait personnel vers un forfait professionnel) chez Orange.
Cependant, j’ai reçu un email confirmant une commande avec portabilité, accompagné d’une demande de mandat SEPA à fournir sous 48 h, sous peine de rejet de la commande.
Plusieurs éléments me semblent suspects :
adresses e-mail utilisées avec une structure inhabituelle (ex. : [email protected] et [email protected])
ton assez pressant concernant le délai
demande de mandat SEPA dans ces conditions
Avant de transmettre mes informations bancaires, je souhaiterais savoir si ce type de demande et ces adresses e-mail correspondent bien à des communications officielles Orange, ou s’il peut s’agir d’une tentative de fraude.
Merci d’avance pour votre aide.
