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[#1]

Bonjour!

Je reçois aucune notification de Mobile Connect sur mon smartphone. Donc impossible de me connecter dans mon espace client...

Merci de supprimer Mobile connect. 

[#2]

Bonjour @bruno36 

Pour pouvoir désactiver Mobile connect il faut pouvoir s'identifier au compte avec Mobile connect si l'option protection renforcée est activée.

Ubu à la sauce Orange....😱

Pas de codes de secours comme avec les comptes gmail...

Seul recours : Problème à soumettre à abuse Orange via ce formulaire :
https://formulaires.services.orange.fr/9680
Délai de réponse : "un certain temps"

Si mobile connect sans protection renforcée: accès au compte via mot de passe et désactive Mobile connect.

Cdt

[#3]

Bonjour!

Comment je fais pour pour désactiver Mobile Connect si je ne peux pas m'identifier sur mon compte car bloquer par Mobile Connect  

[#4]

Bonjour @bruno36 

As-tu au moins lu ma réponse précèdente.???

Si mobile connect avec protection renforcée: tu ne peux pas.!!! Passe  par abuse.

Si mobile connect sans protection renforcée: mot de passe pour t'identifier au compte puis:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

...en bas.

Cdt

[#5]

Oui j'ai lu ta réponse, et il y a 10 mn j'ai enfin réussi a me connecté car J'ai enfin reçu le message de Mobile Connect sur mon smartphone....